أعلنت شركة تمكين للتقنيات عن توفر وظائف خدمة عملاء للعمل في مجال مراكز الاتصال بمحافظة جدة، وذلك بنظام العمل الحضوري، ضمن بيئة عمل احترافية تهدف إلى تقديم أفضل تجربة للعملاء.
المسمى الوظيفي:
- ممثل / ممثلة مركز اتصال
مقر العمل:
- جدة
طبيعة العمل:
- دوام حضوري
المهام الوظيفية:
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف وقنوات التواصل المختلفة مثل البريد الإلكتروني والدردشة المباشرة.
- استقبال الشكاوى ومعالجة المشكلات بأسلوب مهني وفعّال.
- العمل على تحقيق رضا العملاء وتعزيز جودة تجربة المستفيد.
- توثيق جميع التفاعلات وتحديث بيانات العملاء بدقة داخل النظام.
شروط التقديم:
- امتلاك مهارات تواصل عالية وقدرة على التعامل مع العملاء باحترافية.
- إجادة اللغة الإنجليزية تحدثًا وكتابة.
- إتقان استخدام الحاسب الآلي والأنظمة التقنية.
- سرعة ودقة في إدخال البيانات والكتابة.
- يُفضل وجود خبرة سابقة في مجال خدمة العملاء أو مراكز الاتصال.
نبذة عن شركة تمكين للتقنيات:
تأسست شركة تمكين للتقنيات عام 2013م برؤية استراتيجية تهدف إلى أن تكون الشريك التقني المفضل للقطاع الحكومي. وهي شركة تقنية شبه حكومية، تم تطويرها على أيدي نخبة سعودية مؤهلة، وتعمل على تقديم حلول تقنية متقدمة تدعم التحول الرقمي ورفع كفاءة الخدمات.
موعد التقديم:
- يبدأ التقديم يوم الأربعاء 26 / 06 / 1447هـ
- الموافق 17 / 12 / 2025م
طريقة التقديم:
- التقديم متاح عبر الرابط التالي: